Política de envio
Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.
Nosso tempo estimado de envio é de 10 a 30 dias úteis.
Isto não se aplica no caso de um grande volume de encomendas ou problemas de serviço postal que estejam fora do nosso controlo.
Taxas de envio
Healthihair oferece frete grátis para todo o Canadá.
Entrega
Healtihair oferece apenas remessa rastreada e segura.
Retirada na loja
AHealtihair não oferece retirada na loja.
A sua encomenda pode estar sujeita a direitos e impostos de importação (incluindo IVA), que são incorridos quando a remessa chega ao seu país de destino. AHealtihair não se responsabiliza por esses encargos se eles forem aplicados e são de sua responsabilidade como cliente.
Como verifico o status do meu pedido?
Quando seu pedido for enviado, você receberá uma notificação por e-mail nossa que incluirá um número de rastreamento que você pode usar para verificar seu status. Aguarde 48 horas para que as informações de rastreamento fiquem disponíveis.
Se você não recebeu sua notificação de rastreamento dentro de 5 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido, entre em contato conosco com seu nome e número do pedido e nós analisaremos isso para você.
Isto não se aplica no caso de um grande volume de encomendas ou problemas de serviço postal que estejam fora do nosso controlo.
Caso a sua encomenda chegue danificada de alguma forma, envie-nos um email o mais rapidamente possível com o número da sua encomenda e uma fotografia do estado do artigo. Abordamos isso caso a caso, mas faremos o possível para trabalhar em direção a uma solução satisfatória.
Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar em
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healtihair@gmail.com