Politica de envios

Política de Envío

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir su correo electrónico de confirmación de pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Nuestro tiempo estimado de envío es de 10 a 30 días hábiles.

Esto no se aplica en caso de un alto volumen de pedidos o problemas con el servicio postal que estén fuera de nuestro control.

Tarifas de Envío

Healtihair ofrece envío gratuito en todo Canadá.

Entrega

Healtihair ofrece solo envío rastreado y seguro.

Recogida en tienda

Healtihair no ofrece recogida en tienda.

Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos (incluido el IVA), que se incurren una vez que un envío llega a su país de destino. Healtihair no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Por favor, espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su notificación de seguimiento dentro de los 5 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir su correo electrónico de confirmación de pedido, por favor contáctenos con su nombre y número de pedido, y lo revisaremos para usted.

Esto no se aplica en caso de un alto volumen de pedidos o problemas con el servicio postal que estén fuera de nuestro control.

En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Abordamos estos casos individualmente, pero haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos en healtihair@gmail.com.