Politica de envios

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Nuestro tiempo estimado de envío es de 10 a 30 días hábiles.

Esto no se aplica en caso de un gran volumen de pedidos o problemas del servicio postal que están fuera de nuestro control.

Tarifas de envio

Healthyhair ofrece envío gratuito a todo Canadá.

Entrega

Healthyhair ofrece solo envío seguro y con seguimiento.

Recogida en tienda

Healthyhair no ofrece recogida en tienda.

Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA), que se generan una vez que el envío llega a su país de destino. Healthyhair no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su notificación de seguimiento dentro de los 5 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido, contáctenos con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Esto no se aplica en caso de un gran volumen de pedidos o problemas del servicio postal que están fuera de nuestro control.

En caso de que su pedido llegue dañado de algún modo, envíenos un correo electrónico lo antes posible con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en
sanatihair@gmail.com